سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ١‏/٥‏/٢٠٢٦

تولي تكنولار أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل مع البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال موقعنا وخدمات WhatsApp وأثناء تقديم خدماتنا (تطوير الويب، الدورات، إلخ).

١. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بمعالجة البيانات التالية:

• بيانات الاتصال: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (مثلاً عبر نموذج الاتصال أو WhatsApp).
• معلومات المشروع: البيانات اللازمة لتطوير موقعك أو تطبيقك.
• البيانات التقنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح وسلوك التصفح على موقعنا (الكوكيز).

٢. لماذا نجمع البيانات

نستخدم بياناتك من أجل:

• تقديم خدماتنا (بناء المواقع والمتاجر والتطبيقات).
• التواصل عبر البريد الإلكتروني وWhatsApp (بما في ذلك روبوت المحادثة).
• إصدار فواتير خدماتنا.
• تحسين موقعنا وخدماتنا.

٣. استخدام WhatsApp وروبوتات المحادثة

عندما تتواصل معنا عبر WhatsApp تتم معالجة رقم هاتفك ومحتوى رسائلك. نستخدم واجهة برمجة WhatsApp Business الرسمية (من Meta) لنخدمك بسرعة. تتم معالجة هذه البيانات بأمان ولا تتم مشاركتها مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية.

٤. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا تبيع تكنولار بياناتك لأطراف ثالثة. نحن نشارك البيانات فقط عند الضرورة لتنفيذ اتفاقنا (مثلاً مع شركاء الاستضافة) أو للالتزام بمتطلبات قانونية.

٥. الأمان

نأخذ حماية بياناتك على محمل الجد ونتخذ التدابير المناسبة لمنع إساءة الاستخدام والفقدان والوصول غير المصرح به والتعديل غير القانوني. يستخدم موقعنا شهادة SSL موثوقة.

٦. حقوقك

لديك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. لديك أيضاً الحق في سحب موافقتك على المعالجة أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية من قبل تكنولار.

٧. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر: